推销口才特训

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《推销口才特训》是年2005暨南大学出版社出版的图书。
书    名
推销口才特训
页    数
 373页
出版社
暨南大学出版社
出版时间
第1版 (2005年11月1日)

推销口才特训图书信息

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正文语种: 简体中文
开本: 32, 32开
ISBN: 781079552X
条形码: 9787810795524
尺寸: 20.4 x 14.2 x 1.7 cm
重量: 422 g

推销口才特训内容简介

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随着市场经济的发展,我们身处于一个推销的时代:几乎所有媒体上各种商品信息铺天盖地,无时无刻不在刺激我们的感官;而我们即使不推销任何产品或服务,也可能会需要“推销”自己。
本书成功地将推销艺术与口才学结合在一起,系统阐述了如何提高推销口才。可以说,推销口才是整个推销艺术的核心,也是推销人员的基本业务能力。它既包括对顾客购买心理和行为过程的认识,也包括一系列有机的“ 硬件”和“软件” 。本书举例丰富详实,插图生动活泼,讲解深人浅出,适合不同文化背景人士。

推销口才特训媒体评论

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书评
倾听“上帝”的声音以知识与信息为武器,以推销自我为“敲门砖”推销实战过程中的语言艺术把握作决断的重要人物,优秀推销员的品质,推销员应该注意的事项。

推销口才特训目录

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第1章 概述/1
第2章 推销口才的起点:倾听“上帝”的声音/11
第一节 顾客的购买动机/13
第二节 顾客的购买心理/21
第三节 顾客购买的心理变化过程/40
第3章 推销口才的硬件:知识与信息/49
第一节 掌握推销语言的构成/51
第二节 获取信息的渠道与技巧/125
第三节 信息与知识在推销过程中的应用法则/140
第4章 推销口才的软件:推销自我/155
第一节 注意自己的外表/157
第二节 注意自己的谈吐/169
第三节 注意自己的礼仪/181
第5章 推销的实战过程/189
第一节 站在顾客的立场上说话/191
第二节 引导顾客迅速跟上自己的思维/205
第三节 遭到“上帝”拒绝怎么办/230
第四节 处理顾客异议的方法/292
第6章 影响顾客决定的重要人物/307
第一节 秘书和接线员/309
第二节 竞争对手/325
第7章 优秀推销员必备的品质/329
第一节 恒心+野心/33l
第二节 乐观+激情/338
第三节 主动+热心/346
第四节 爱心+真诚/350
第五节 自信+谦虚/354
第六节 远见+智慧/357
第七节 幽默+情趣/359
第8章 推销员应该注意的事项/363
参考书目/373
词条标签:
励志书籍 出版物 书籍